Zasady dotyczące subskrypcji

Polityka Abonamentu

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2025

Niniejsza Polityka Abonamentu opisuje warunki naszego programu abonamentowego dla ProCalm. Rejestrując się na bezpłatny okres próbny lub wykupując nasz abonament, akceptujesz następujące warunki:

Bezpłatny okres próbny

  • Zamawiając bezpłatny okres próbny ProCalm, płacisz wyłącznie koszty wysyłki wskazane podczas składania zamówienia.
  • Twój bezpłatny okres próbny obejmuje początkową ilość ProCalm, abyś mógł/mogła przetestować produkt, zanim zdecydujesz się na pełny abonament.
  • Okres próbny rozpoczyna się w dniu dostarczenia zamówienia.

Automatyczna rejestracja w abonamencie

  • O ile nie zrezygnujesz w ciągu 14 dni od otrzymania próbki, zostaniesz automatycznie zapisany/a do naszego comiesięcznego programu abonamentowego.
  • Po zakończeniu okresu próbnego z podanej metody płatności zostanie pobrana kwota 149,99 zł za 30-dniowy zapas ProCalm.
  • Po rejestracji będziesz automatycznie otrzymywać co miesiąc nowy 30-dniowy zapas, a z Twojej metody płatności będzie pobierane 149,99 zł miesięcznie aż do momentu anulowania subskrypcji.

Abonament, płatność automatyczna i opcje częstotliwości

  • Jeśli wykupisz abonament, będzie on automatycznie rozliczany co trzydzieści (30) dni z karty kredytowej podanej przy zakupie abonamentu, a produkty będą Ci wysyłane aż do momentu anulowania subskrypcji.
  • Masz również możliwość zmiany częstotliwości rozliczania abonamentu na 45 lub 60 dni, logując się do portalu klienta, lub wyboru częstotliwości od 90 do 120 dni z pomocą naszego działu obsługi klienta.
  • Możemy korzystać z usługi automatycznej aktualizacji w celu zaktualizowania danych Twojej karty płatniczej, jeśli ulegną one zmianie — w takim przypadku odnowienia będą pobierane z nowych, zaktualizowanych danych.

Ważne: JEŚLI W MOMENCIE PIERWOTNEGO ZAKUPU JESTEŚ ZAPISANY/A DO PROGRAMU ABONAMENTOWEGO PROCALM I PODAŁEŚ/AŚ NAM WAŻNY NUMER KARTY KREDYTOWEJ LUB INNĄ METODĘ PŁATNOŚCI, KAŻDA PŁATNOŚĆ ZOSTANIE AUTOMATYCZNIE PRZETWORZONA W MOMENCIE KAŻDEJ WYSYŁKI LUB WPŁATY I POBRANA Z METODY PŁATNOŚCI PODANEJ PODCZAS REJESTRACJI W PROGRAMIE ABONAMENTOWYM PROCALM.

Rozliczenia i odnowienia

  • Wszystkie płatności związane z abonamentem są pobierane automatycznie z metody płatności wskazanej podczas składania zamówienia.
  • Będziesz obciążany/a raz w miesiącu, w tym samym dniu co Twoja pierwsza opłata abonamentowa (chyba że zmieniłeś/aś częstotliwość rozliczania).
  • Podatki i koszty wysyłki (jeśli mają zastosowanie) są wliczone w miesięczną naliczaną kwotę.

Polityka anulowania

  • Możesz anulować abonament w dowolnym momencie.
  • Aby anulować, możesz:
    • zalogować się do portalu klienta (link podany w wiadomościach e-mail potwierdzających zamówienie i odnowienie), lub
    • skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod następującym adresem: info@procalmkrakow.com

Anulowanie musi zostać dokonane co najmniej 24 godziny przed kolejną zaplanowaną wysyłką, aby uniknąć pobrania opłaty za następne zamówienie.

Polityka zwrotów

  • Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na Twoje pierwsze płatne zamówienie abonamentowe. Jeśli nie jesteś zadowolony/a, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania pierwszego miesięcznego zapasu, aby poprosić o zwrot.
  • Zwroty środków zasadniczo nie są dostępne dla kolejnych zamówień abonamentowych, które zostały już przetworzone i wysłane.

Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących abonamentu, jego anulowania lub rozliczeń, prosimy o kontakt:

Obsługa klienta ProCalm
E-mail: info@procalmkrakow.com